Política de Privacidade

Nosso compromisso é respeitar a sua privacidade protegendo todos os dados que você nos fornece ou os que coletamos por meio do nosso site - https://www.walter.com/pt_BR - e redes sociais.

Visando esse comprometimento, desenvolvemos nossa Política de Privacidade, com a finalidade de esclarecer o uso dos seus dados de forma transparente. Neste documento, você encontrará informações sobre como a Walter Tecnologias em Superfícies coleta, armazena, trata, compartilha os dados coletados, quais são os dados coletados e o exercício do seu direito.

A Walter Tecnologias em Superfícies fornece abrasivos de alta produtividade, ferramentas elétricas, ferramentas de corte, soluções químicas e soluções ambientais para a indústria metal-mecânica. Para oferecer as soluções citadas previamente a Walter, por meio do seu site, eventos, landing pages, redes sociais e formulários, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você.

Reconhecemos que a sua privacidade é muito importante, por isso seguimos tomando todas as medidas possíveis para protegê-la. Neste sentido, a presente Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), e com a Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

A aceitação da nossa Política será realizada no ato do seu acesso, clique e/ou cadastro em nosso site, formulários, landing pages, redes sociais ou eventos de, modo que você concorda e permite o envio das suas informações para a Walter.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de registro, não use os nossos serviços e solicitamos que não utilize e interaja com os nossos sites e landing pages. Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos esclarecê-las ou melhorá-las.

Sobre os dados coletados
Fontes

Os dados coletados pela Walter variam de acordo com o uso e interação que você faz com as nossas plataformas. Esta Política se aplica aos Dados Pessoais que coletamos de ou sobre você por meio das seguintes fontes:

Sites: sites da Walter Tecnologias em Superfícies voltados para o público da indústria metal-mecânica e operados pela ou para a Walter.

Sites de terceiros: mantemos sites de terceiros como as redes sociais e Landing Pages.

Anúncios: se você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de um terceiro, nós podemos receber informações sobre aquela interação.

Interações: durante as interações, poderemos criar Dados Pessoais sobre você, por exemplo, mas não limitado a registros das mensagens enviadas por meio do chatbot, redes sociais e e-mail.

Eventos: realizados e organizados pela Walter Tecnologias em Superfícies, bem como eventos nos quais participamos como patrocinador ou expositor.

Vale ressaltar que todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais, e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar nossos produtos de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário.

Tipos de dados
Formulários: dados de contato (nome, telefone, e-mail), dados locacionais (país, estado e cidade), dados de perfil profissional (cargo, nome e segmento da empresa, formação acadêmica e anos de experiência) e dados para fins de marketing (suas preferências de marketing e informações sobre seu CRM), informados nos formulários de contatos, eventos e download de materiais que disponibilizamos, serão coletados e armazenados.

Newsletter: na inscrição da newsletter coletamos e armazenamos o endereço de e-mail cadastrado até que o usuário solicite seu descadastro.

Site: no caso, quando você visita o nosso site, é inserido um “cookie” no seu navegador por meio do software Google Analytics, para identificar os seus dados de navegação.

“Cookies” são identificadores que transferimos para o seu navegador ou dispositivo que nos informam como e quando as páginas e recursos em nossos serviços são visitados e quantas pessoas as acessam.

Também usamos cookies e dados de navegação, como URLs (Uniform Resource Locators), para coletar informações sobre a data e a hora da sua visita, e as soluções e informações para as quais você pesquisou e visualizou. Como a maioria das empresas que utilizam esse recurso, coletamos automaticamente esses dados pessoais e os armazenamos em arquivos de registro sempre que você visita nosso site ou acessa sua conta em nossa rede.

Podemos usar cookies de sessão (que expiram depois de fechar o navegador) e cookies persistentes (que permanecem no seu computador até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa em nosso site.

Dados sensíveis: não serão coletados estes tipos de dados. Dados sensíveis são definidos nos arts. 9º e 10 do RGPD e nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Assim, dentre outros, não haverá coleta dos seguintes dados:

• Dados que revelem a origem racial ou étnica, as opiniões políticas, as convicções religiosas ou filosóficas, ou a filiação sindical do usuário;
• Dados genéticos;
• Dados biométricos para identificar uma pessoa de forma inequívoca;
• Dados relativos à saúde do usuário;
• Dados relativos à vida sexual ou à orientação sexual do usuário;
• Dados relacionados à condenações penais, infrações ou com medidas de segurança conexas.

Dados não previstos expressamente: eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou ainda, que a coleta seja permitida ou imposta por lei.

Finalidade da coleta de dados
Os dados pessoais do usuário coletados pelos meios descritos na seção “Fontes” possuem por finalidade cumprir as solicitações realizadas por meio do preenchimento de formulários.

Os dados pessoais poderão ser utilizados também com uma finalidade comercial, para personalizar o conteúdo oferecido ao usuário, bem como para melhorar a qualidade do site.

Os serviços fornecidos pela Walter Tecnologias em Superfícies serão para mantê-lo atualizado sobre as ofertas e vantagens oferecidas pela empresa. Todas as informações cadastradas e coletadas no site são utilizadas apenas para melhorar a experiência do usuário com a marca e seus produtos.

Dessa forma, o usuário dá o consentimento livre ao site https://www.walter.com/pt_BR para utilizar as informações obtidas para a realização de ações de marketing direto e outros fins publicitários, bem como para personalizar o acesso do usuário. O usuário aceita, também, receber informativos publicitários por meio das informações de contato fornecidas quando realiza seu cadastro no site.

Armazenamento de dados
As informações dos usuários serão armazenadas pela Walter Tecnologia em Superfícies em servidores próprios ou por ela contratados.

As informações dos usuários serão guardadas de forma sigilosa e qualquer funcionário ou prestador de serviços da Walter Tecnologia em Superfícies que entre em contato com elas se compromete a não desvirtuar a sua utilização, bem como em não as usar de modo destoante do que previsto nesta Política. Empregamos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos seus dados.

A Walter Tecnologia em Superfícies acredita que manter e preservar a privacidade dos dados dos usuários é um valor muito importante e esta Política representa um esforço para proteger a segurança destes dados.

Compartilhamento de dados
A Walter Tecnologias em Superfícies poderá operar em conjunto com outras empresas numa ampla gama de atividades, o que inclui parcerias com anunciantes, patrocinadores, parceiros comerciais, serviços de marketing e eventos. Desta forma, nos reservamos no direito de compartilhar suas informações, incluindo dados de localização, cadastro e de interesses, com as empresas abaixo indicadas, sempre que for possível, de forma anônima, visando preservar ao máximo a sua privacidade.

Nós não alugamos, vendemos ou transferimos seus dados pessoais para ninguém. Mas poderemos vir a compartilhar seus dados pessoais, nos casos citados abaixo:

Anunciantes: os dados podem ser compartilhados entre a Walter Tecnologias em Superfícies e a plataforma de publicidade direcionada, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e outras informações coletadas do seu navegador, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online.

Você pode sempre se opor a esta publicidade entrando em contato conosco através do nosso e-mail ou telefone indicados no final deste documento.

Nossos parceiros: empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados pessoais com eles para fornecer nossos produtos para você. Por exemplo, usamos serviços de hospedagem de dados para armazenar a nossa base de dados, usamos também serviços de marketing que tratam esses dados para fornecer uma publicidade personalizada.

Nossos parceiros somente são autorizados a utilizar os dados pessoais para os fins específicos que eles foram contratados, portanto, eles não utilizarão os seus dados para outras finalidades.

Estatísticas: os dados armazenados pela Walter podem vir a ser utilizados para fins de estatísticas (analytics). Estes dados são agrupados, com o intuito de proporcionar uma análise macro do cenário e, portanto, não buscam identificar ou tornar identificáveis os titulares dos dados pessoais. São utilizados de forma a compreender melhor como se dá o comportamento para que a Walter Tecnologia em Superfícies melhore cada vez mais seus produtos.

Mudanças na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, em decorrência de eventual atualização normativa, portanto a Walter Tecnologia em Superfícies orienta que os usuários consultem periodicamente esta seção. Este documento pode ser sempre acessado através do endereço: https://www.walter.com/pt_BR/termos-de-uso

Dúvidas e esclarecimentos
Caso tenha dúvidas, comentários e/ou sugestões em relação à nossa Política de Privacidade ou se você acredita que as suas informações pessoais estão sendo usadas de maneira incompatível com o presente documento, você pode entrar em contato com a Walter Tecnologias em Superfícies nos seguintes pontos de contato:

Endereço: Rua Santa Clara, 284 - Parque Industrial San José, Cotia - SP, CEP: 06715-867

Telefone: (11) 3783-9500

E-mail: atendimento@walter.com